So schließe ich meine Organisation
Schritte, um Ihre Organisation in EtiquetaChef zu schließen, und was mit Abrechnung und Daten passiert.
Aktualisiert am
Das Schließen einer Organisation kündigt das Abonnement, stoppt die Abrechnung und startet die Aufbewahrungsfrist der Daten. Nach Ablauf der Wiederherstellungsfrist ist der Vorgang endgültig.
Wer schließen kann und wo
Nur der Inhaber der Organisation kann sie schließen, und das Schließen erfolgt nur im Web-Panel (app.etiquetachef.com). Die Android-App ist für den Arbeitsalltag; das Schließen gehört zur Verwaltung im Web-Panel.
So schließen Sie sie
- Melden Sie sich im Web-Panel mit dem Konto des Inhabers der Organisation an.
- Öffnen Sie die Seite Datenschutz & Daten unter app.etiquetachef.com/privacy.
- Klicken Sie im Abschnitt Meine Organisation schließen auf die Schaltfläche Schließen mit dem Namen der Organisation und im Fenster, das sich öffnet, auf Bestätigungs-E-Mail senden.
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, der 24 Stunden gültig ist. Öffnen Sie den Link und klicken Sie auf Schließung bestätigen, um den Vorgang abzuschließen. Wenn der Link abläuft, stellen Sie die Anfrage erneut.
Die Bestätigung per E-Mail verhindert eine versehentliche Schließung und schützt vor unbefugtem Zugriff auf das Konto.
Was beim Schließen passiert
- Abonnement gekündigt. Ab diesem Moment keine neuen Abbuchungen.
- Keine automatische Erstattung. Das Schließen erstattet keine bereits gezahlten Beträge. Wenn Sie glauben, Anspruch auf eine Erstattung zu haben, fragen Sie Ihren Berater — siehe Kündigung und Erstattung.
- Abmeldung auf allen Geräten. Die Mitglieder der Organisation werden abgemeldet, und die Organisation erscheint nicht mehr in ihrer Liste.
- Daten 90 Tage aufbewahrt. In diesem Zeitraum kann die Organisation wiederhergestellt werden. Nach 90 Tagen werden die Daten endgültig gelöscht, gemäß der Datenschutzerklärung.
Kann ich die App weiter nutzen?
Ja. Ihr persönliches Login bleibt gleich, und EtiquetaChef erlaubt die Mitgliedschaft in mehreren Organisationen. Sie können wie gewohnt eine Einladung in eine andere Organisation annehmen, ohne ein Konto neu zu eröffnen. Um einen neuen Betrieb zu buchen, sprechen Sie mit einem Berater.
Ich möchte nur pausieren, nicht schließen
Eine Pause des Abonnements bieten wir derzeit nicht an. Bevor Sie schließen, kontaktieren Sie den Support, um die beste Alternative für Ihren Fall zu finden.