Support kontaktieren
Wie Sie den Support von EtiquetaChef kontaktieren und was Sie senden sollten, um schneller Hilfe zu erhalten.
Aktualisiert am
Brauchen Sie Hilfe? Der Support von EtiquetaChef läuft über die Kontaktseite. Sie können uns jederzeit schreiben und wir antworten Ihnen dort.
So erreichen Sie uns
Nutzen Sie die Kontaktseite. Der Support steht allen zur Verfügung — Inhaber, Manager und Mitarbeiter.
Was Sie senden sollten, um es zu beschleunigen
Je klarer Ihre Nachricht ist, desto schneller können wir helfen. Geben Sie an:
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Was Sie tun wollten
Erzählen Sie, was Sie in dem Moment vorhatten — zum Beispiel ein Produkt anlegen, ein Etikett drucken oder das Team organisieren.
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Was passiert ist
Beschreiben Sie, was auf dem Bildschirm erschien oder was schiefging, so detailliert wie möglich.
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Das Druckermodell (falls zutreffend)
Wenn das Problem beim Drucken auftritt, geben Sie das Modell Ihres Druckers an. Das hilft sehr, die Ursache zu finden.