Cambiar entre mensual y anual
Cómo cambiar el ciclo de la suscripción y qué cambia al instante.
Actualizado el
EtiquetaChef tiene un único plan con todo incluido — sin niveles, sin límite de etiquetas y sin funciones pagas extra. La única decisión es entre dos ciclos de cobro:
- Mensual — hasta 3 usuarios en el tenant.
- Anual — hasta 5 usuarios en el tenant, con descuento respecto al mensual.
Cómo cambiar
- En Cuenta → Suscripción, pulsa Cambiar ciclo.
- Elige Mensual o Anual.
- Confirma el método de pago.
- Pulsa Confirmar.
La pantalla muestra el importe proporcional cobrado o acreditado antes de que confirmes.
Cuándo aplica el cambio
- Mensual → Anual — al instante. La proporcional al resto del ciclo actual entra en la factura y la siguiente es la anual completa.
- Anual → Mensual — desde el próximo aniversario de la suscripción. Conservas los beneficios anuales (hasta 5 usuarios) hasta el fin del ciclo ya pagado.
Límite de usuarios por ciclo
| Ciclo | Usuarios activos |
|---|---|
| Mensual | hasta 3 |
| Anual | hasta 5 |
Si pasas del anual al mensual y el tenant tiene más de 3 usuarios activos, desactiva el excedente antes del cambio.
Cancelar (sin permanencia)
Sin penalización ni plazo mínimo. Cancela cuando quieras en Cuenta → Suscripción → Cancelar y el servicio sigue hasta el fin del ciclo ya pagado. Hay garantía de reembolso íntegro al inicio de la suscripción — 7 días en el mensual, 14 días en el anual.