Changer d'offre, de cycle ou de modules
Comment demander des changements d'abonnement — cycle de facturation, modules optionnels ou montants — à votre conseiller.
Mis à jour le
L’abonnement EtiquetaChef est composé avec un conseiller : le plan de base, les modules optionnels que vous avez souscrits et le cycle de facturation. C’est pourquoi tout changement passe aussi par lui.
Ce que vous pouvez changer
- Cycle de facturation — par exemple, passer du mensuel à l’annuel.
- Modules optionnels — ajouter un nouveau module ou arrêter d’en utiliser un.
- Résiliation — mettre fin au renouvellement de l’abonnement.
Comment demander le changement
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Parlez à votre conseiller
Utilisez le contact du conseiller qui vous a accompagné ou la page de contact. Dites-lui ce que vous voulez changer.
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Confirmez la proposition
Le conseiller vous explique le nouveau montant et la date d’effet du changement. S’il y a quelque chose à payer, il vous envoie un lien de paiement.
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Vérifiez dans Compte et forfait
Une fois appliqué, le changement apparaît dans Compte et forfait, dans le panneau web.