Reconnecter l'imprimante
Que faire lorsque l'imprimante perd la connexion Bluetooth et comment l'application se reconnecte toute seule.
Mis à jour le
Le Bluetooth peut se couper lorsque l’imprimante s’éteint, s’éloigne de l’appareil ou tombe en panne de papier. La plupart du temps, l’application se reconnecte toute seule — mais cela peut prendre quelques secondes.
Reconnexion automatique
Au moment d’imprimer, si l’imprimante est déconnectée, l’application tente de se reconnecter avant d’envoyer l’étiquette. En général cela prend 2 à 3 secondes. Si la première impression tarde, patientez et réessayez.
Quand la reconnexion échoue
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Vérifiez l'imprimante
Assurez-vous qu’elle est allumée, avec du papier et le voyant bleu fixe (non clignotant). Si le voyant est rouge, c’est généralement un manque de papier.
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Rapprochez les appareils
Le Bluetooth a une portée courte. Gardez le téléphone ou la tablette près de l’imprimante, sans murs entre les deux.
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Éteignez et rallumez l'imprimante
Un cycle d’alimentation résout la plupart des blocages. Attendez que le voyant bleu redevienne fixe.
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Imprimez un test
Dans Imprimantes, touchez Imprimer pour confirmer que tout est revenu.