Disdetta e rimborso
Come chiedere la disdetta dell'abbonamento e come funziona il rimborso: entrambi passano dal tuo consulente.
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Disdette e rimborsi di EtiquetaChef si gestiscono con il tuo consulente. Questa guida spiega la differenza tra i due e come chiedere ciascuno.
Disdire è diverso da chiedere un rimborso
- Disdire chiude il rinnovo. L’abbonamento smette di rinnovarsi e mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Dopo non ci sono nuovi addebiti.
- Chiedere un rimborso significa chiedere la restituzione di un importo già pagato. Ogni richiesta viene valutata dal team commerciale.
Come chiederlo
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Parla con il tuo consulente
Usa il contatto del consulente che ti ha seguito o la pagina di contatto. La richiesta la fa il Titolare dell’attività.
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Di' cosa ti serve
Indica se vuoi disdire il rinnovo, chiedere un rimborso o entrambe le cose.
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Controlla in Account e piano
Una volta elaborata, la disdetta compare in Account e piano, nel pannello web.
Voglio solo mettere in pausa
Oggi non abbiamo la pausa dell’abbonamento. Parla con il tuo consulente per valutare l’alternativa migliore per il tuo caso.