Drucker verbindet sich nicht

Wenn der Drucker nicht erscheint oder sich nicht verbindet, arbeiten Sie diese Liste der Reihe nach ab — jeder Schritt behebt einen selteneren Fall, hören Sie also auf, sobald es funktioniert.

Checkliste

1. Ist der Drucker eingeschaltet und geladen?

   Tragbare Thermodrucker schalten sich oft nach 5 Min. Inaktivität von selbst ab.

2. Ist das Bluetooth des Android aktiviert?

   Prüfen Sie es in der oberen Leiste.

3. Ist der Drucker auf Systemebene gekoppelt?

   Gehen Sie zu Einstellungen → Bluetooth des Android und bestätigen Sie, dass er in der Liste der gekoppelten Geräte steht.

4. Öffnen Sie EtiquetaChef erneut

   Manchmal muss die App die Geräte neu erkennen.

5. Kopplung aufheben / neu koppeln

   Vergessen Sie im Bluetooth des Android den Drucker und koppeln Sie ihn erneut.

6. Starten Sie den Android neu.

   Ein Neustart des Android hilft, Blockaden der Bluetooth-Verbindung zu beheben.

7. Starten Sie den Drucker neu.

   Halten Sie die Power-Taste 5 s lang gedrückt.

Berechtigungen

Ab Android 12 benötigt EtiquetaChef die Berechtigung Geräte in der Nähe (Bluetooth). Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → EtiquetaChef → Berechtigungen und bestätigen Sie sie.