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La stampa esce in bianco o illeggibile

Cosa fare quando l'etichetta esce vuota, illeggibile o tagliata.

Aggiornato il

Un’etichetta che esce in bianco, con caratteri illeggibili o tagliata è quasi sempre una di due cose: la stampante deve essere calibrata oppure la connessione è caduta per un istante. Non devi scegliere nulla di tecnico — l’app trova le impostazioni giuste da sola.

Risolvi in ordine

  1. Controlla la carta e la spia della stampante

    Verifica che ci sia ancora rotolo, che il coperchio sia ben chiuso e che la spia della stampante sia blu fissa (non lampeggiante). Molte termiche accendono una spia rossa quando finisce il rotolo.

  2. Dai qualche secondo per riconnettersi

    Se non è uscito nulla, la connessione può essere caduta per un istante. La riconnessione è automatica — aspetta qualche secondo con la stampante accesa e vicina, poi riprova a stampare.

  3. Avvia l'Assistente della stampante

    In Stampanti, apri la stampante e tocca Assistente. Trova le impostazioni giuste da solo (modello, dimensione del rotolo, densità) — tu confermi soltanto. È ciò che risolve l’etichetta in bianco, illeggibile o disallineata nella maggior parte dei casi.

  4. Stampa una prova per controllare

    Sempre in Stampanti, tocca Stampa prova. Se l’etichetta di prova esce pulita e allineata, è risolto. Se esce ancora strana, avvia l’Assistente un’altra volta.

Quando è la connessione

Se la stampante sparisce dall’elenco o dà errore in stampa, il problema è il collegamento, non le impostazioni. Le termiche usano Bluetooth Classic (SPP) — lo stesso Bluetooth comune di cuffie e casse. Vedi Riconnettere la stampante e, se non compare nemmeno, La stampante non si connette.