La stampa esce in bianco o illeggibile
Cosa fare quando l'etichetta esce vuota, illeggibile o tagliata.
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Un’etichetta che esce in bianco, con caratteri illeggibili o tagliata è quasi sempre una di due cose: la stampante deve essere calibrata oppure la connessione è caduta per un istante. Non devi scegliere nulla di tecnico — l’app trova le impostazioni giuste da sola.
Risolvi in ordine
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Controlla la carta e la spia della stampante
Verifica che ci sia ancora rotolo, che il coperchio sia ben chiuso e che la spia della stampante sia blu fissa (non lampeggiante). Molte termiche accendono una spia rossa quando finisce il rotolo.
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Dai qualche secondo per riconnettersi
Se non è uscito nulla, la connessione può essere caduta per un istante. La riconnessione è automatica — aspetta qualche secondo con la stampante accesa e vicina, poi riprova a stampare.
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Avvia l'Assistente della stampante
In Stampanti, apri la stampante e tocca Assistente. Trova le impostazioni giuste da solo (modello, dimensione del rotolo, densità) — tu confermi soltanto. È ciò che risolve l’etichetta in bianco, illeggibile o disallineata nella maggior parte dei casi.
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Stampa una prova per controllare
Sempre in Stampanti, tocca Stampa prova. Se l’etichetta di prova esce pulita e allineata, è risolto. Se esce ancora strana, avvia l’Assistente un’altra volta.
Quando è la connessione
Se la stampante sparisce dall’elenco o dà errore in stampa, il problema è il collegamento, non le impostazioni. Le termiche usano Bluetooth Classic (SPP) — lo stesso Bluetooth comune di cuffie e casse. Vedi Riconnettere la stampante e, se non compare nemmeno, La stampante non si connette.