Mudar o plano, o ciclo ou os módulos
Como pedir mudanças na assinatura — ciclo de cobrança, módulos opcionais ou valores — com o seu consultor.
Atualizado em
A assinatura do EtiquetaChef é montada com um consultor: o plano base, os módulos opcionais que você contratou e o ciclo de cobrança. Por isso, qualquer mudança também passa por ele.
O que você pode mudar
- Ciclo de cobrança — por exemplo, passar do mensal para o anual.
- Módulos opcionais — incluir um módulo novo ou deixar de usar um que já tem.
- Cancelamento — encerrar a renovação da assinatura.
Como pedir a mudança
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Fale com o seu consultor
Use o contato do consultor que atendeu você ou a página de contato. Diga o que quer mudar.
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Confirme a proposta
O consultor explica o novo valor e quando a mudança passa a valer. Quando há algo a pagar, ele envia um link de pagamento.
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Acompanhe em Conta & Plano
Depois de aplicada, a mudança aparece em Conta & Plano, no painel web.