Mudar entre mensal e anual
Como trocar o ciclo da assinatura e o que muda na hora.
Atualizado em
O EtiquetaChef tem um único plano com tudo incluso — sem tiers, sem limite de etiquetas e sem cobrança extra por funcionalidade. A única decisão é entre dois ciclos de cobrança:
- Mensal — até 3 usuários no tenant.
- Anual — até 5 usuários no tenant, com desconto sobre o mensal.
Como trocar de ciclo
- Em Conta → Assinatura, toque em Mudar ciclo.
- Escolha Mensal ou Anual.
- Confirme o método de pagamento.
- Toque em Confirmar.
A tela mostra o valor proporcional cobrado ou creditado antes de você confirmar.
Quando a mudança vale
- Mensal → Anual — vale na hora. A diferença proporcional ao resto do ciclo atual entra na fatura, e a próxima é a anual cheia.
- Anual → Mensal — vale a partir do próximo aniversário da assinatura. Você fica nos benefícios anuais (até 5 usuários) até o fim do ciclo já pago.
Limite de usuários por ciclo
| Ciclo | Usuários ativos |
|---|---|
| Mensal | até 3 |
| Anual | até 5 |
Se passar do anual para o mensal e o tenant tiver mais de 3 usuários ativos, é preciso desativar o excedente antes da troca.
Cancelar (sem fidelidade)
Não há multa nem prazo mínimo. Cancele a qualquer momento em Conta → Assinatura → Cancelar e o serviço continua até o fim do ciclo já pago. Há garantia de reembolso integral no início da assinatura — 7 dias no mensal, 14 dias no anual.