Reconectar a impressora

O Bluetooth pode cair quando a impressora desliga, fica longe do aparelho ou sem papel. Na maioria das vezes o app reconecta sozinho — mas pode levar alguns segundos.

Reconexão automática

Ao imprimir, se a impressora estiver desconectada, o app tenta reconectar antes de enviar a etiqueta. Em geral isso leva 2 a 3 segundos. Se a primeira impressão demorar, aguarde e tente de novo.

Quando não reconecta

1. Confira a impressora

   Veja se está ligada, com papel e a luz azul fixa (não piscando). Se a luz estiver vermelha, costuma ser falta de papel.

2. Aproxime os aparelhos

   Bluetooth tem alcance curto. Deixe o celular ou tablet perto da impressora, sem paredes no meio.

3. Desligue e ligue a impressora

   Um ciclo de energia resolve a maioria dos travamentos. Espere a luz azul ficar fixa de novo.

4. Imprima um teste

   Em Impressoras, toque em Imprimir para confirmar que voltou.