La impresión sale en blanco o ilegible
Qué hacer cuando la etiqueta sale vacía, ilegible o cortada.
Actualizado el
Una etiqueta que sale en blanco, con caracteres ilegibles o cortada casi siempre es una de dos cosas: la impresora necesita calibrarse o la conexión se cortó por un instante. No tienes que elegir nada técnico — la app encuentra los ajustes correctos sola.
Resuélvelo en orden
-
Comprueba el papel y la luz de la impresora
Mira si todavía queda rollo, si la tapa está bien cerrada y si la luz de la impresora está en azul fijo (sin parpadear). Muchas térmicas encienden una luz roja cuando se acaba el rollo.
-
Dale unos segundos para reconectar
Si no salió nada, la conexión pudo cortarse por un instante. La reconexión es automática — espera unos segundos con la impresora encendida y cerca, y vuelve a imprimir.
-
Ejecuta el Asistente de la impresora
En Impresoras, abre la impresora y toca Asistente. Él encuentra los ajustes correctos solo (modelo, tamaño del rollo, densidad) — tú solo confirmas. Es lo que resuelve etiqueta en blanco, ilegible o desalineada en la mayoría de los casos.
-
Imprime una prueba para comprobar
Aún en Impresoras, toca Imprimir prueba. Si la etiqueta de prueba sale limpia y alineada, está resuelto. Si todavía sale rara, ejecuta el Asistente una vez más.
Cuándo es la conexión
Si la impresora desaparece de la lista o da error al imprimir, el problema es el enlace, no los ajustes. Las térmicas usan Bluetooth Classic (SPP) — el mismo Bluetooth común de los auriculares y altavoces. Mira Reconectar la impresora y, si ni siquiera aparece, La impresora no conecta.