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Der Ausdruck kommt leer oder unleserlich heraus

Was zu tun ist, wenn das Etikett leer, wirr oder abgeschnitten herauskommt.

Aktualisiert am

Ein Etikett, das leer, mit wirren Zeichen oder abgeschnitten herauskommt, liegt fast immer an einer dieser beiden Dinge: Der Drucker muss kalibriert werden oder die Verbindung ist kurz abgebrochen. Sie müssen nichts Technisches auswählen — die App ermittelt die Einstellungen von selbst.

Der Reihe nach lösen

  1. Papier und die Leuchte des Druckers prüfen

    Schauen Sie, ob noch Rolle vorhanden ist, ob der Deckel gut geschlossen ist und ob die Leuchte des Druckers dauerhaft blau ist (nicht blinkend). Viele Thermodrucker zeigen eine rote Leuchte, wenn die Rolle leer ist.

  2. Ein paar Sekunden zum erneuten Verbinden geben

    Wenn das Etikett nicht herauskam, kann die Verbindung kurz abgebrochen sein. Das erneute Verbinden ist automatisch — warten Sie ein paar Sekunden mit eingeschaltetem Drucker in der Nähe und versuchen Sie es erneut.

  3. Den Assistenten des Druckers ausführen

    Öffnen Sie in Drucker den Drucker und tippen Sie auf Assistent. Er findet die richtigen Einstellungen von selbst (Modell, Rollengröße, Dichte) — Sie bestätigen nur. Das löst in den meisten Fällen ein leeres, wirres oder schief ausgegebenes Etikett.

  4. Einen Test drucken, um zu prüfen

    Tippen Sie weiterhin in Drucker auf Test drucken. Wenn das Testetikett sauber und ausgerichtet herauskommt, ist es gelöst. Kommt es noch seltsam heraus, führen Sie den Assistenten noch einmal aus.

Wenn es die Verbindung ist

Wenn der Drucker aus der Liste verschwindet oder beim Drucken einen Fehler zeigt, liegt das Problem an der Verbindung, nicht an den Einstellungen. Die Thermodrucker nutzen Bluetooth Classic (SPP) — dasselbe gängige Bluetooth wie bei Kopfhörern und Lautsprechern. Siehe Drucker erneut verbinden und, falls er gar nicht erscheint, Drucker verbindet sich nicht.